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Dans l’onglet « Subscriptions » de votre tableau de bord Whitelabel, après avoir créé ou lié votre compte Stripe, vous pouvez créer des plans payants et des add-ons grâce aux boutons « Create new plan » et « Create new addons ». Si vous souhaitez modifier un plan payant ou un add-on après sa création, nous vous recommandons de le faire directement dans Stripe. En effet, de nombreuses complications peuvent survenir – en particulier si des utilisateurs ont déjà souscrit à ce plan ou add-on.
Dans votre compte Stripe, vous pouvez modifier vos Products selon vos besoins.
Comme visible dans l’exemple ci-dessus, vous pouvez changer les champs suivants :
  • Nom
  • Description
  • Métadonnées
  • Liste de fonctionnalités (non visible sur la capture d’écran)
Important :
  • Ne modifiez jamais le champ « Unit label ».
  • Vous pouvez modifier la valeur entière ou booléenne de chaque ligne de métadonnées pour ajuster les limites de votre plan.
  • Ne changez jamais les noms des lignes de métadonnées (par exemple agents_count), car l’application a besoin de ces clés exactes pour communiquer avec Stripe. Toute modification rendrait l’application inutilisable.
Si vous avez besoin d’aide pour modifier vos produits et prix Stripe, contactez-nous. Lors de la modification des Prices, assurez-vous que chaque prix possède un Lookup-Key.
Ces clés doivent se terminer par « plan » ou « addon ».
Exemples :
  • monthly_pro_plan
  • token_limit_addon
Les prix créés via le tableau de bord contiennent automatiquement ces clés.
Pour les prix que vous créez directement dans Stripe, vous devez ajouter manuellement les Lookup-Keys.

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Métadonnées des abonnements

Il est possible de modifier les limites d’un abonnement dans Stripe même après sa création.
Gardez à l’esprit que :
  • Les modifications affectent tous les abonnés existants.
  • Les augmentations de Message Credits ne prennent effet qu’au prochain rafraîchissement mensuel.
  • Les réductions ne retirent pas les crédits déjà attribués aux utilisateurs.
Voici les champs de métadonnées disponibles que vous pouvez modifier :