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Tramite il tuo dashboard Whitelabel puoi visualizzare e gestire tutti gli utenti della tua applicazione. Questa operazione avviene nella scheda « Clients ».
Ti preghiamo di attendere con pazienza durante il caricamento di questa pagina, poiché potrebbe essere necessario calcolare in tempo reale l’utilizzo dei tuoi utenti.
Nella panoramica puoi visualizzare le seguenti informazioni:
  • L’indirizzo e-mail dell’utente
  • Il numero di chatbots creati
  • I crediti utilizzati
  • Lo spazio di archiviazione utilizzato
  • E – scorrendo la tabella verso destra – la data di registrazione dell’utente
Sul lato destro della tabella trovi due opzioni molto potenti:
  1. Accesso all’account utente come amministratore
  2. Elimina utente
Opzione 1 ti permette di accedere come amministratore all’account di un utente ed eseguire tutte le azioni che l’utente stesso può compiere.
È particolarmente utile per risolvere richieste di supporto o per assistere un utente nella configurazione dei suoi chatbots. Opzione 2 elimina in modo permanente e irreversibile l’utente dall’applicazione.
Esegui questa azione solo se sei assolutamente certo che sia necessaria. Attenzione:
Se un utente ha un abbonamento attivo e il suo account viene eliminato, l’abbonamento continua a essere valido anche dopo l’eliminazione.
Assicurati quindi assolutamente di comunicare prima con il cliente e di cancellare gli abbonamenti attivi prima di procedere con questa azione.