> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.innochat.ch/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gestione dei tuoi utenti

> Scopri come visualizzare gli utenti della tua app, controllarne l’utilizzo, accedere ai loro account e gestire o eliminare in modo sicuro i conti utente nel dashboard Whitelabel di INNOCHAT.

Tramite il tuo [dashboard Whitelabel](https://partners.innochat.ch) puoi visualizzare e gestire tutti gli utenti della tua applicazione. Questa operazione avviene nella scheda **« Clients »**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/innoq/m-MXq-_ojngkTbq6/images/whitelabel-user-1.png?fit=max&auto=format&n=m-MXq-_ojngkTbq6&q=85&s=14f47c8471f52df216c04d4a24663e67" width="2974" height="916" data-path="images/whitelabel-user-1.png" />
</Frame>

Ti preghiamo di attendere con pazienza durante il caricamento di questa pagina, poiché potrebbe essere necessario calcolare in tempo reale l’utilizzo dei tuoi utenti.\
Nella panoramica puoi visualizzare le seguenti informazioni:

* L’indirizzo e-mail dell’utente
* Il numero di chatbots creati
* I crediti utilizzati
* Lo spazio di archiviazione utilizzato
* E – scorrendo la tabella verso destra – la data di registrazione dell’utente

Sul lato destro della tabella trovi due opzioni molto potenti:

1. **Accesso all’account utente come amministratore**
2. **Elimina utente**

**Opzione 1** ti permette di accedere come amministratore all’account di un utente ed eseguire tutte le azioni che l’utente stesso può compiere.\
È particolarmente utile per risolvere richieste di supporto o per assistere un utente nella configurazione dei suoi chatbots.

**Opzione 2** elimina in modo permanente e irreversibile l’utente dall’applicazione.\
Esegui questa azione **solo se sei assolutamente certo che sia necessaria**.

Attenzione:\
Se un utente ha un abbonamento attivo e il suo account viene eliminato, **l’abbonamento continua a essere valido** anche dopo l’eliminazione.\
Assicurati quindi **assolutamente** di comunicare prima con il cliente e di **cancellare gli abbonamenti attivi** prima di procedere con questa azione.