> ## Documentation Index
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# Creazione di piani e considerazioni sui prezzi

> Scopri come impostare piani di abbonamento e add-on nel dashboard Whitelabel INNOCHAT, oltre alle considerazioni importanti per la gestione dei prezzi e dei limiti tramite Stripe. Questa guida illustra le migliori pratiche per i partner.

Nella scheda **« Subscriptions »** del tuo dashboard Whitelabel, dopo aver creato o collegato il tuo account Stripe, puoi creare piani a pagamento e add-on utilizzando i pulsanti **« Create new plan »** e **« Create new addons »**.

Se desideri modificare un piano a pagamento o un add-on dopo la creazione, ti consigliamo di farlo direttamente in Stripe. Questo perché possono sorgere numerose complicazioni – specialmente se alcuni utenti hanno già sottoscritto quel piano o add-on.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/innoq/m-MXq-_ojngkTbq6/images/whitelabel-dash-8.png?fit=max&auto=format&n=m-MXq-_ojngkTbq6&q=85&s=c43ba382b7b46e4df7f2c4c4e3d46718" alt="" width="1620" height="1520" data-path="images/whitelabel-dash-8.png" />
</Frame>

Nel tuo account Stripe puoi modificare i tuoi **Products** secondo necessità.\
Come visibile nell’esempio sopra, puoi modificare i seguenti campi:

* Nome
* Descrizione
* Metadati
* Lista delle funzionalità (non visibile nello screenshot)

**Importante:**

* **Non modificare mai il campo « Unit label ».**
* Puoi modificare il valore intero o booleano di ogni riga di metadati per adattare i limiti del piano.
* **Non cambiare mai i nomi delle righe di metadati** (ad esempio `agents_count`), poiché l’app richiede esattamente queste chiavi per comunicare con Stripe. Qualsiasi modifica renderebbe l’app non funzionante.

Se hai bisogno di supporto per modificare i tuoi prodotti e prezzi Stripe, contattaci.

Quando modifichi i **Prices**, assicurati che **ogni prezzo abbia un Lookup-Key**.\
Queste chiavi **devono terminare con « plan » o « addon »**.\
Esempi:

* `monthly_pro_plan`
* `token_limit_addon`

I prezzi creati tramite il dashboard includono automaticamente queste chiavi.\
Per i prezzi che crei direttamente in Stripe, devi aggiungere manualmente i Lookup-Keys.

***

## Metadati degli abbonamenti

È possibile modificare i limiti di un abbonamento in Stripe **anche dopo la sua creazione**.\
Tieni presente che:

* Le modifiche influenzano **tutti gli abbonati esistenti**.
* Gli aumenti di **Message Credits** diventano effettivi solo al prossimo **refresh mensile**.
* Le riduzioni **non rimuovono** i crediti già assegnati agli utenti.

Di seguito i campi di metadati disponibili che puoi modificare:

| Nome campo                   | Tipo valore        | Descrizione                                                                                                                            |
| ---------------------------- | ------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| agents\_count                | integer (es. 5)    | Numero di agenti consentiti per chatbot                                                                                                |
| agent\_variables\_count      | int                | Numero di variabili che un agente può catturare (totale sull’intero chatbot)                                                           |
| agent\_tags\_count           | int                | Numero di tag che un agente può assegnare (anch’esso sommato sull’intero chatbot)                                                      |
| functions\_count             | int                | Numero di funzioni consentite per agente                                                                                               |
| message\_credits\_replenish  | int                | Numero di Message Credits rinnovati ogni mese                                                                                          |
| message\_credits\_bonus      | int                | Numero di Message Credits assegnati all’iscrizione (non retroattivo)                                                                   |
| storage\_bytes               | int                | Numero massimo di byte per lo storage delle datasources                                                                                |
| storage\_bytes\_unlimited    | boolean (es. True) | Indica se lo storage è illimitato                                                                                                      |
| context\_token               | int                | Numero di token di contesto per le datasources in un chatbot                                                                           |
| max\_model\_size             | int                | Dimensione massima di contesto disponibile per i modelli                                                                               |
| chatbots\_count              | int                | Numero massimo di chatbots per account                                                                                                 |
| collaborators\_count         | int                | Numero massimo di collaboratori per chatbot                                                                                            |
| overrides\_enabled           | bool               | Se l’utente può utilizzare gli override supervisore                                                                                    |
| dashboard                    | bool               | Se l’utente può visualizzare il dashboard                                                                                              |
| visitor\_tracking            | bool               | Se l’utente può vedere statistiche avanzate sui visitatori (`dashboard` deve essere True)                                              |
| gpt\_4\_enabled              | bool               | Se l’utente può utilizzare modelli IA avanzati (non solo GPT-4, ma anche 4o ecc.)                                                      |
| api\_enabled                 | bool               | Se l’utente può utilizzare l’API                                                                                                       |
| webhooks                     | bool               | Se l’utente può utilizzare i webhooks                                                                                                  |
| library\_access              | bool               | Se l’utente ha accesso alla « Chatbot Library »                                                                                        |
| chatbot\_retrain             | bool               | Se le datasources possono essere automaticamente ritrained                                                                             |
| watermark\_removal           | bool               | Se l’utente può rimuovere il watermark dal suo bot                                                                                     |
| chatbot\_profile\_picture    | bool               | Se l’utente può impostare un’immagine di profilo per il suo bot                                                                        |
| custom\_domain               | bool               | Se l’utente può pubblicare il bot su un dominio personalizzato                                                                         |
| custom\_watermark            | bool               | Se l’utente può aggiungere un watermark personalizzato (`watermark_removal` deve essere True)                                          |
| user\_identity\_verification | bool               | Se l’utente può utilizzare la funzione di verifica dell’identità                                                                       |
| byok\_enabled                | bool               | Se l’utente può utilizzare le proprie chiavi API IA invece dei Message Credits                                                         |
| human\_escalation\_enabled   | bool               | Se l’utente può integrare un’escalation umana nel suo bot                                                                              |
| image\_upload\_enabled       | bool               | Se l’utente può caricare immagini come datasources                                                                                     |
| allow\_chatbot\_transfer     | bool               | Se l’utente può trasferire chatbots ad altri utenti                                                                                    |
| chunk\_view\_enabled         | bool               | Se l’utente può visualizzare e modificare direttamente i chunk estratti dalle datasources                                              |
| source\_tracking\_enabled    | bool               | Se l’utente può citare e condividere direttamente le fonti nelle risposte del chatbot                                                  |
| zapier\_integration          | bool               | Se l’utente può utilizzare la tua integrazione Zapier o Make.com (le integrazioni devono essere state precedentemente pubblicate)      |
| meta\_integration            | bool               | Se l’utente può collegare il bot a Facebook Messenger, Instagram o WhatsApp (l’app Meta deve essere configurata secondo le istruzioni) |
| sms\_enabled                 | bool               | Se l’utente può collegare il bot a messaggi SMS (il servizio Ytel-SMS deve essere configurato secondo le istruzioni)                   |
