> ## Documentation Index
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# Gestion de vos utilisateurs

> Découvrez comment visualiser les utilisateurs de votre application, vérifier leur utilisation, accéder à leurs comptes et gérer ou supprimer des comptes utilisateurs de manière sécurisée dans le tableau de bord Whitelabel INNOCHAT.

Via votre [tableau de bord Whitelabel](https://partners.innochat.ch), vous pouvez consulter et gérer tous les utilisateurs de votre application. Cela se fait dans l’onglet **« Clients »**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/innoq/m-MXq-_ojngkTbq6/images/whitelabel-user-1.png?fit=max&auto=format&n=m-MXq-_ojngkTbq6&q=85&s=14f47c8471f52df216c04d4a24663e67" width="2974" height="916" data-path="images/whitelabel-user-1.png" />
</Frame>

Veuillez patienter pendant le chargement de cette page, car nous devons peut-être calculer en temps réel l’utilisation de vos utilisateurs.\
Dans la vue d’ensemble, vous pouvez voir les informations suivantes :

* L’adresse e-mail de l’utilisateur
* Le nombre de chatbots créés
* Les crédits utilisés
* L’espace de stockage utilisé
* Et – si vous faites défiler la table vers la droite – la date d’inscription de l’utilisateur

Sur le côté droit de la table, vous trouverez deux options très puissantes :

1. **Accès au compte utilisateur en tant qu’administrateur**
2. **Supprimer l’utilisateur**

**Option 1** vous permet de vous connecter en tant qu’administrateur au compte d’un utilisateur et d’effectuer toutes les actions que cet utilisateur peut réaliser lui-même.\
Ceci est particulièrement utile pour résoudre des demandes de support ou aider un utilisateur à configurer ses chatbots.

**Option 2** supprime définitivement et irréversiblement l’utilisateur de l’application.\
N’effectuez cette action **que si vous êtes absolument certain qu’elle est nécessaire**.

Veuillez noter :\
Si un utilisateur dispose d’un abonnement en cours et que son compte est supprimé, **l’abonnement continue de courir**, même après la suppression.\
Assurez-vous donc **impérativement** de communiquer avec le client au préalable et de **résilier les abonnements actifs** avant d’effectuer cette action.