> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.innochat.ch/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Notifications de la boîte de réception

> Découvrez comment INNOCHAT fournit des notifications pour les nouvelles conversations ou les demandes de support humain.

INNOCHAT peut être configuré pour envoyer des notifications automatiques lorsqu’une nouvelle conversation AI commence ou lorsqu’un agent de support humain est sollicité.

Veuillez d’abord vous assurer que votre navigateur autorise notre application à envoyer des notifications.

## Comment résoudre les problèmes liés aux paramètres de notifications du navigateur ?

# Google Chrome

1. Accédez à [https://app.innochat.ch/](https://app.innochat.ch/)
2. Cliquez sur l’icône située à gauche de l’URL.
3. Assurez-vous que les notifications sont définies sur **Ask** ou **Allow**.

# Mozilla Firefox

1. Accédez à [https://app.innochat.ch/](https://app.innochat.ch/)
2. Cliquez sur l’icône située à gauche de l’URL.
3. Assurez-vous que l’autorisation **Send Notifications** n’est pas bloquée.

# Safari

1. Allez dans Safari > Preferences.
2. Ouvrez l’onglet **Websites**.
3. Assurez-vous que l’autorisation des notifications pour [https://app.innochat.ch/](https://app.innochat.ch/) est définie sur **Allow**.

Ensuite, accédez à l’onglet **Inbox**.