> ## Documentation Index
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# Verwaltung deiner Nutzer

> Erfahre, wie du im INNOCHAT Whitelabel-Dashboard die Nutzer deiner App einsehen, deren Nutzung prüfen, auf Konten zugreifen und Nutzerkonten sicher verwalten oder löschen kannst.

Über dein [Whitelabel-Dashboard](https://partners.innochat.ch) kannst du alle Nutzer deiner App einsehen und verwalten. Dies geschieht im Tab **„Clients“**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/innoq/m-MXq-_ojngkTbq6/images/whitelabel-user-1.png?fit=max&auto=format&n=m-MXq-_ojngkTbq6&q=85&s=14f47c8471f52df216c04d4a24663e67" width="2974" height="916" data-path="images/whitelabel-user-1.png" />
</Frame>

Bitte sei geduldig, während diese Seite lädt, da wir möglicherweise die Echtzeitnutzung deiner Nutzer berechnen müssen.\
In der Übersicht kannst du Folgendes einsehen:

* Die E-Mail-Adresse des Nutzers
* Die Anzahl der erstellten Chatbots
* Die genutzten Credits
* Den verwendeten Speicherplatz
* Und – wenn du in der Tabelle nach rechts scrollst – das Anmeldedatum des Nutzers

Auf der rechten Seite der Tabelle findest du zwei sehr leistungsstarke Optionen:

1. **Zugriff auf das Benutzerkonto als Admin**
2. **Nutzer löschen**

**Option 1** ermöglicht es dir, dich als Admin in das Konto eines Nutzers einzuloggen und alle Aktionen auszuführen, die auch dem Nutzer selbst möglich sind.\
Dies ist hilfreich, um Support-Anfragen zu lösen oder dem Nutzer bei der Einrichtung seiner Chatbots zu helfen.

**Option 2** löscht den Nutzer dauerhaft und unwiderruflich aus der App.\
Führe diesen Schritt **nur dann aus**, wenn du absolut sicher bist, dass er notwendig ist.

Bitte beachte:\
Wenn ein Nutzer ein laufendes Abonnement hat und das Konto gelöscht wird, **läuft das Abonnement weiterhin**, auch nach der Löschung.\
Kommuniziere daher unbedingt vorher mit dem Kunden und **kündige aktive Abos**, bevor du diesen Schritt durchführst.